L’IA pour les responsables commerciaux

  • Tout collaborateur en relation avec le client

  • 2 jours, soit 14 heures

  • Nous consulter

  • inter entreprises

    Inter

  • new

    New

1 400 € net de taxe par personne

objectifs

Maîtriser les outils d’IA pour automatiser 40 % des tâches commerciales répétitives

Développer une approche éthique de la vente augmentée par l’IA

Créer des processus commerciaux intelligents adaptés aux PME

Maintenir l’authenticité relationnelle malgré l’automatisation

pré-requis

Ordinateur portable avec connexion internet

Compétences informatiques de base

Compte email professionnel

Volonté d’expérimenter et de transformer ses pratiques

Prise en main personnelle et professionnelle d’une IA générative

programme

Accueil et introduction

  • Tour de table : défis commerciaux actuels et objectifs
  • État des lieux des pratiques digitales actuelles
  • Marché de l’IA
  • Présentation du programme et objectifs
  • Démystification de l’IA : ce qu’elle peut et ne peut pas faire
  • Mapping du parcours client type et identification des points de friction
  • Démonstration de transformations réussies en PME
  • Calcul du ROI potentiel personnalisé
  • Elaboration d’un workflow intégrant une IA
  • Vue d’ensemble du programme et engagement collectif

Panorama des outils IA accessibles

  • Comparatif des IA génératives : ChatGPT, Claude, Gemini, ou outils spécialisés CRM et vente (Crystal Knows, Gong.io)
  • Extensions Chrome indispensables : Magical, Bardeen
  • Intégrations CRM natives (HubSpot AI, Pipedrive AI)
  • Démonstration live : 15 applications commerciales immédiates

L’art du prompt commercial

  • Structure d’un prompt de vente efficace
  • Techniques avancées : persona targeting, objection anticipation
  • Création de bibliothèques de prompts réutilisables
  • Éthique et conformité : RGPD et utilisation des données prospects ; Transparence sur l’assistance IA ; Éviter la manipulation et maintenir l’authenticité

Les ateliers

  • Révolutionner la génération de leads
  • Qualification et scoring automatisées
  • Personnalisation à grande échelle
  • Automatisation des interactions courantes
  • Suivi client proactif
  • Préparation commerciale augmentée
  • Négociation commerciale augmentée par IA
  • Reporting et analytics

Intégration dans l’écosystème existant

Plan de transformation commerciale

CONDITIONS D’INSCRIPTION ET MODALITES D’ACCES


Envoi du bulletin d’inscription avec signature et cachet Documentation pédagogique comprise – Repas non inclus Offre valable pour les dates prévisionnelles indiquées. - Ouverture sous réserve d’un nombre suffisant de participants. Délais d’accès : inscription idéalement 8 jours avant le démarrage de la formation choisie Attention : certains types de financements nécessitent un délai supplémentaire - Nous consulter pour demande particulière

FORMATEUR


Formateur Consultant évalué et référencé par CCI formation.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES


30 % théorie, 70 % pratique - Exercices sur cas réels des participants - Travail sur ordinateur portable personnel (requis) - Accompagnement individualisé pendant les ateliers - Supports visuels et démonstrations en direct Matériel et ressources fournies : - Guide complet du contenu de cours - Bibliothèque de prompts testés et approuvés

ÉVALUATION DES CONNAISSANCES ET CERTIFICATION


L'évaluation sera assurée tout au long de la formation par des exercices d'application sur les thèmes abordés. Formation non certifiante

ÉVALUATION DE LA FORMATION


La fiche bilan de séquence quotidienne permet de repérer les éventuelles difficultés rencontrées par les stagiaires, mais aussi d’adapter le déroulement du stage au public et de contrôler la bonne progression du programme. La fiche bilan de stage synthétise les faits marquants du déroulement du stage, ainsi que les axes d’amélioration à prendre en compte. En cas de dysfonctionnement relevé, une solution et une proposition sont adressées au client sous un délai de deux semaines. Le questionnaire de satisfaction remis aux stagiaires en fin de stage leur permet d’évaluer à chaud la formation, l’atteinte des objectifs, l’approche pédagogique de l’animateur. Trois mois minimum après la fin de la formation, une enquête portant sur l’évaluation de la mise en œuvre des compétences acquises depuis la formation sera adressée par mail aux stagiaires (évaluation stagiaire et N+1)

Mise à jour


13/06/2025

recevoir la fiche par e-mail (pdf)