La méthodologie d’audit interne

  • Cadres et techniciens

  • 3 jours, soit 21 heures

  • Nous consulter

  • inter entreprises

    Inter

1 190 € net de taxe par personne

objectifs

Conduire un audit interne, conformément aux exigences de l’ISO 9001

pré-requis

Une connaissance de la norme ISO 9001 et une expérience d’au moins 2 ans dans le milieu professionnel constituent des atouts importants pour suivre efficacement cette formation.

Nota : pour les personnes n’ayant pas de connaissance de la norme, prévoir une journée de formation ISO 9001 qui pourra être dispensée avant la formation à l’audit.

programme

ISO 9001 : principes de management de la qualité

Le management de la qualité

Plan Do Check Act – la notion d’efficacité

Principe de l’audit – les différents types d’audits

Les exigences de ISO 9001 en matière d’audit interne

 

ISO 19011 : Recommandations en matière d’audit

Présentation de ISO 19011

Les compétences des auditeurs

La planification des audits internes

 

La préparation de l’audit

La phase de préparation – conformité et efficacité

Définition de la mission

Recueil des informations – documentation et résultats

Etude des informations, préparation, plan d’audit

Les questions relatives à la conformité et à l’efficacité

 

La réalisation de l’audit

La réunion d’ouverture

Le recueil de preuves

Les écarts – règles, notion de risque

Méthodologie d’entretien et attitude des auditeurs

La synthèse

La réunion de clôture

 

Les outils de la communication

Recherche de situations vécues d’audit

Analyse des freins rencontrés

Appréhension de la logique humaine

Les outils simples de communication de l’auditeur junior

CONDITIONS D’INSCRIPTION ET MODALITES D’ACCES


Envoi du bulletin d’inscription avec signature et cachet Documentation pédagogique comprise – Repas non inclus Offre valable pour les dates prévisionnelles indiquées. - Ouverture sous réserve d’un nombre suffisant de participants. Délais d’accès : inscription idéalement 8 jours avant le démarrage de la formation choisie Attention : certains types de financements nécessitent un délai supplémentaire - Nous consulter pour demande particulière

FORMATEUR


Formateur Consultant évalué et référencé par CCI formation.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES


Pédagogie interactive alliant théorie et pratique sur l’ISO 9001 avec QCM de connaissances. Mise en situation d’auditeur et d’audité. Nombreux exercices pratiques et études de cas. Contrôle continu des connaissances.

ÉVALUATION DES CONNAISSANCES ET CERTIFICATION


L'évaluation sera assurée tout au long de la formation par des exercices d'application sur les thèmes abordés. Formation non certifiante

ÉVALUATION DE LA FORMATION


La fiche bilan de séquence quotidienne permet de repérer les éventuelles difficultés rencontrées par les stagiaires, mais aussi d’adapter le déroulement du stage au public et de contrôler la bonne progression du programme. La fiche bilan de stage synthétise les faits marquants du déroulement du stage, ainsi que les axes d’amélioration à prendre en compte. En cas de dysfonctionnement relevé, une solution et une proposition sont adressées au client sous un délai de deux semaines. Le questionnaire de satisfaction remis aux stagiaires en fin de stage leur permet d’évaluer à chaud la formation, l’atteinte des objectifs, l’approche pédagogique de l’animateur. Trois mois minimum après la fin de la formation, une enquête portant sur l’évaluation de la mise en œuvre des compétences acquises depuis la formation sera adressée par mail aux stagiaires (évaluation stagiaire et N+1)

Mise à jour


27/09/2021

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