Fidéliser ses collaborateurs

objectifs

Maîtriser les principales méthodes pour fidéliser ses collaborateurs

Intégrer la dimension managériale pour motiver, impliquer et fidéliser ses collaborateurs

Appréhender le rôle de manager de proximité

pré-requis

Notions de management

programme

Les indicateurs sociaux de l’environnement professionnel

Identifier les indicateurs QVT quotidiens

Etre à l’écoute des rumeurs et savoir les faire taire
Mesurer les degrés de stress
Espace et environnement de travail
Expression des désaccords

Identifier les indicateurs formels

Le bilan des entretiens annuels d’évaluation
L’absentéisme et le turnover
Les accidents du travail

Savoir fidéliser ses collaborateurs par le management

Le leadership où comment mesurer le rôle du manager ?

Le cadre de confiance : synchronisation, écoute, adaptation, échange gagnant/gagnant
La finalité du management et les responsabilités de manager
Les attentes de l’équipe
Les outils du manager pour motiver et fidéliser

La communication

Les mécanismes de traitement et d’interprétation de l’information
Le cadre et les objectifs de la délégation
Le questionnement et la reformulation

Le suivi du manager

Définition des objectifs et engagement du collaborateur
Organisation et communication
Motivation et évaluation constructive

Utiliser les leviers sociaux pour fidéliser ses collaborateurs

Le travail par la cohésion d’équipe
Le sentiment d’appartenance par la mise en place d’évènements

CONDITIONS D’INSCRIPTION ET MODALITES D’ACCES

Envoi du bulletin d’inscription avec signature et cachet Documentation pédagogique comprise – Repas non inclus Offre valable pour les dates prévisionnelles indiquées. - Ouverture sous réserve d’un nombre suffisant de participants. Délais d’accès : inscription idéalement 8 jours avant le démarrage de la formation choisie Attention : certains types de financements nécessitent un délai supplémentaire - Nous consulter pour demande particulière

FORMATEUR

Formateur Consultant évalué et référencé par CCI formation.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Apports méthodologiques et pratiques Pédagogie interactive basée sur le partage d'expériences et la réflexion Support de cours

ÉVALUATION DES CONNAISSANCES ET CERTIFICATION

L'évaluation sera assurée tout au long de la formation par des exercices d'application sur les thèmes abordés. Formation non certifiante.

ÉVALUATION DE LA FORMATION

La fiche bilan de séquence quotidienne permet de repérer les éventuelles difficultés rencontrées par les stagiaires, mais aussi d’adapter le déroulement du stage au public et de contrôler la bonne progression du programme. La fiche bilan de stage synthétise les faits marquants du déroulement du stage, ainsi que les axes d’amélioration à prendre en compte. En cas de dysfonctionnement relevé, une solution et une proposition sont adressées au client sous un délai de deux semaines. Le questionnaire de satisfaction remis aux stagiaires en fin de stage leur permet d’évaluer à chaud la formation, l’atteinte des objectifs, l’approche pédagogique de l’animateur. Trois mois minimum après la fin de la formation, une enquête portant sur l’évaluation de la mise en œuvre des compétences acquises depuis la formation sera adressée par mail aux stagiaires (évaluation stagiaire et N+1)

Mise à jour

24/11/2024

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