Gérer le recouvrement des créances clients

  • Chef d’entreprise, cadre dirigeant, responsable de centre de profit, responsable administratif et financier.

  • 2 jours, soit 14 heures

  • Mâcon, Chalon-sur-Saône

720 € net de taxe par personne

objectifs

Evaluer le risque client.

Gérer les encours.

Organiser la relance, les retards de paiements.

Réagir face au dépôt de bilan de ses clients.

pré-requis

Connaissance opérationnelle de l’entreprise et de la fonction client.

programme

La gestion du risque client

Les aspects financiers et juridiques

Incidence des retards de paiement sur la trésorerie

 

La prévention des contentieux

Identifier et qualifier ses clients.

Le formalisme contractuel.

Les conditions générales de ventes.

Le respect des règles de forme de la facturation.

Les délais de paiement.

 

Organisation du recouvrement

Le calendrier des relances.

La mise en demeure.

Les garanties de paiement.

 

Les moyens d’actions judiciaires

La médiation ou l’arbitrage.

L’injonction de payer.

La procédure de référé.

Procédure simplifiée pour les petites sommes.

L’action directe (sous-traitance).

 

Les procédures collectives

Le mandat ad hoc, conciliation.

Les procédures collectives

La poursuite des contrats.

Les clauses de réserve de propriété.

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