Gérer la messagerie et les agendas avec Outlook

objectifs

Gérer les contacts, planning et tâches

Utiliser, organiser et gérer la messagerie pour gagner du temps

pré-requis

Évoluer facilement dans le système d’exploitation WINDOWS.

programme

Envoyer des messages

• Créer un message sur un papier à lettres
• Créer un modèle de message
• Créer et insérer une ou plusieurs signatures
• Marquer un message pour le suivi
• Ajouter un indicateur de message pour le suivi
• Envoyer un message en proposant un vote
• Définir les options de suivi d’un message

Recevoir un message

• Répondre à un message en votant

Les contacts

• Créer un contact
• Exporter des contacts
• Lier des éléments ou fichiers à un contact

Archiver et nettoyer

• Définir les paramètres par défaut de l’archivage automatique
• Définir les paramètres d’archivage personnalisé
• Réaliser un archivage manuel
• Nettoyer la boîte aux lettres

Configurer la messagerie

• Choisir le format des messages par défaut
• Activer/désactiver Word comme éditeur de messagerie
• Choisir comment être prévenu de l’arrivée de nouveaux messages
• Gérer la messagerie en votre absence
• Attribuer une couleur aux messages d’un contact

Créer et gérer une liste de distribution personnelle

• Créer une liste de distribution personnelle
• Utiliser une liste de distribution personnelle
• Modifier une liste de distribution personnelle
• Supprimer une liste de distribution personnelle

Gérer les dossiers personnels

• Créer un dossier personnel
• Modifier un mot de passe

CONDITIONS D’INSCRIPTION ET MODALITES D’ACCES

Envoi du bulletin d’inscription avec signature et cachet Documentation pédagogique comprise – Repas non inclus Offre valable pour les dates prévisionnelles indiquées. - Ouverture sous réserve d’un nombre suffisant de participants. Délais d’accès : inscription idéalement 8 jours avant le démarrage de la formation choisie Attention : certains types de financements nécessitent un délai supplémentaire - Nous consulter pour demande particulière

FORMATEUR

Formateur Consultant évalué et référencé par CCI formation.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

La pédagogie, active et participative, favorisera les échanges en alternant démonstration sur vidéo projecteur, pratique sur ordinateur individuel et questions des stagiaires. La documentation pédagogique remise permettra aux stagiaires de conserver un support, et les notes de mettre en pratique les connaissances acquises.

ÉVALUATION DES CONNAISSANCES ET CERTIFICATION

L'évaluation sera assurée tout au long de la formation par des exercices d'application sur les thèmes abordés. Formation certifiante : TOSA (non obligatoire sauf dans le cadre d’un financement CPF)

ÉVALUATION DE LA FORMATION

La fiche bilan de séquence quotidienne permet de repérer les éventuelles difficultés rencontrées par les stagiaires, mais aussi d’adapter le déroulement du stage au public et de contrôler la bonne progression du programme. La fiche bilan de stage synthétise les faits marquants du déroulement du stage, ainsi que les axes d’amélioration à prendre en compte. En cas de dysfonctionnement relevé, une solution et une proposition sont adressées au client sous un délai de deux semaines. Le questionnaire de satisfaction remis aux stagiaires en fin de stage leur permet d’évaluer à chaud la formation, l’atteinte des objectifs, l’approche pédagogique de l’animateur. Trois mois minimum après la fin de la formation, une enquête portant sur l’évaluation de la mise en œuvre des compétences acquises depuis la formation sera adressée par mail aux stagiaires (évaluation stagiaire et N+1)

Mise à jour

04/12/2023

recevoir la fiche par e-mail (pdf)