Renforcer son efficacité commerciale avec la technique 4 colors®

  • Collaborateurs commerciaux en contact direct avec les clients, chargés de relations clients…

  • 2 jours, soit 14 heures

  • Chalon-sur-Saône

750 € net de taxe par personne

objectifs

Comprendre son propre style de communication pour renforcer son efficacité commerciale.

Comprendre les motivations et attentes des clients et développer des argumentaires efficaces.

Répondre aux objections, gérer les tensions et conflits les moments difficiles.

pré-requis

Être déjà commercial(e).

programme

Découverte des couleurs de la communication

Les 4 tendances rouge / jaune / vert / bleu

Identifier son propre style / couleurs (à partir du profil de personnalité 4Colors®)

 

Comprendre les motivations et attentes des clients

Les couleurs de nos clients et leurs attentes spécifiques

La boussole du non verbal pour identifier la couleur des clients

Les motivations des différents types de clients

 

Développer des argumentaires efficaces

Argumentaires en couleurs

Maitriser la méthode RECAP en couleurs

Travailler sur le style de client le plus opposé

 

Vendre « gagnant »

Etre convaincu pour être convainquant

Vendre la spécificité de son entreprise

Transmettre l’enthousiasme

Conclure efficacement 

 

Gérer les situations difficiles

Gestion du stress (le mien et celui des clients)

Gestion des conflits clients

recevoir la fiche par e-mail (pdf)