Prospecter et gagner des nouveaux marchés

  • Vendeurs, commerciaux et technico-commerciaux, chargés et ingénieurs d’affaires

  • 2 jours, soit 14 heures

  • Chalon-sur-Saône et/ou Mâcon

720 € net de taxe par personne

objectifs

Maîtriser les techniques de prospection et leurs outils

S’organiser et obtenir des rdv ciblés chez les prospects

Mener efficacement leur premier entretien et développer ses ventes

pré-requis

Aucun

programme

Préparer la prospection

Définir les objectifs, les cibles, les marchés dans le cadre de la politique commerciale de votre entreprise

Rechercher les prospects :

  • recherche de fichiers
  • analyse, segmentation et tests

Préparer votre argumentaire

 

Connaître les stratégies de prospection et leurs outils

Aller vers le prospect : le mailing, le téléphone, la prospection directe, Internet

Faire venir le prospect : les salons professionnels, les réunions prospects, les VIP

S’inviter chez le prospect : la recommandation, l’essai gratuit

 

Maîtriser la prospection téléphonique

Découvrir les clés de la communication téléphonique

Prendre RDV : techniques et méthodes

Baliser les étapes de l’entretien

Construire la phrase d’accroche

Passer les barrages secrétaires

Répondre aux objections : prix, disponibilité, qualité

Savoir conclure positivement

 

Maîtriser la prospection physique

Conduire un premier entretien

Identifier les principes de la communication

Découvrir la technique des 4C : connaître, communiquer, convaincre, conclure

Découvrir les étapes clés de l’entretien

Développer un climat de confiance

Savoir être à l’aise pour mettre à l’aise

Découvrir les premiers mots qui font vendre

 

Exercer un suivi rigoureux

Elaborer une liste des clients potentiels

Relancer téléphoniquement pour vendre ou reprendre un RDV

Suivre régulièrement les prospects

Qualifier en permanence les informations recueillies

recevoir la fiche par e-mail (pdf)