Tandem gagnant : Assistante de direction – manager

objectifs

Tenir efficacement son rôle d’interface entre les managers et les autres interlocuteurs

Maîtriser son activité et acquérir des méthodes pour optimiser son organisation de travail

pré-requis

Aucun

programme

Optimiser la dynamique du binôme : assistante de direction / directeur

Développer l’empathie et comprendre les enjeux de la direction

Appuyer son directeur dans la gestion de ses priorités et s’adapter aux contraintes

Mieux gérer son temps en définissant ses priorités pour optimiser sa performance et celle de son directeur

Développer une collaboration efficace de confiance, et la maintenir

Aligner ses valeurs personnelles avec celles de son directeur

Développer son sens de l’adaptabilité pour assumer les nouvelles orientations du poste

Exercice : Me positionner dans mon rôle d’assistante de direction

 

Développer son rôle de relais d’information

Constituer des dossiers regroupant les éléments incontournables à la prise de décision (en négociation, en réunion…)

Jouer pleinement le rôle de « rapporteur » en réunion pour formaliser les décisions et rédiger un compte rendu efficace

Etre le garant du suivi des plans d’action, utiliser la communication positive et efficace

Etude de cas et simulation : Trouver sa place en réunion, développer sa valeur ajoutée

 

Développer des relations de confiance avec les équipes

Aborder le face à face en ayant conscience des enjeux

Faire respecter les règles et décisions avec assertivité

Aborder les problèmes en méthodes de résolution de problème pour s’orienter solution

Savoir argumenter, convaincre et agir pour relayer les décisions de sa direction

Exercices de communication et de simulation « Argumenter et convaincre »

 

Perfectionner ses compétences bureautiques

Word

Améliorer sa mise-en-page pour des comptes rendus encore plus efficaces (gérer de longs documents avec sommaire et numérotation automatique ; présentation PAO : image, colonne, Smart Art…)

Excel

Gérer un tableau de bord à partir d’une base de données (fonctions avancées, mise-à-jour automatique de TCD et graphique grâce aux segments connectés…)

CONDITIONS D’INSCRIPTION ET MODALITES D’ACCES

Envoi du bulletin d’inscription avec signature et cachet Documentation pédagogique comprise – Repas non inclus Offre valable pour les dates prévisionnelles indiquées. - Ouverture sous réserve d’un nombre suffisant de participants. Délais d’accès : inscription idéalement 8 jours avant le démarrage de la formation choisie Attention : certains types de financements nécessitent un délai supplémentaire - Nous consulter pour demande particulière

FORMATEUR

Formateur Consultant évalué et référencé par CCI formation 71.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

La pédagogie, active et participative, favorisera les échanges entre participants. La documentation pédagogique remise permettra aux stagiaires de conserver un support en complément de la prise de notes.

ÉVALUATION DES CONNAISSANCES ET CERTIFICATION

L'évaluation sera assurée tout au long de la formation par des exercices d'application sur les thèmes abordés. Formation certifiante : TOSA (non obligatoire sauf dans le cadre d’un financement CPF)

ÉVALUATION DE LA FORMATION

La fiche bilan de séquence quotidienne permet de repérer les éventuelles difficultés rencontrées par les stagiaires, mais aussi d’adapter le déroulement du stage au public et de contrôler la bonne progression du programme. La fiche bilan de stage synthétise les faits marquants du déroulement du stage, ainsi que les axes d’amélioration à prendre en compte. En cas de dysfonctionnement relevé, une solution et une proposition sont adressées au client sous un délai de deux semaines. Le questionnaire de satisfaction remis aux stagiaires en fin de stage leur permet d’évaluer à chaud la formation, l’atteinte des objectifs, l’approche pédagogique de l’animateur. Trois mois minimum après la fin de la formation, une enquête portant sur l’évaluation de la mise en œuvre des compétences acquises depuis la formation sera adressée par mail aux stagiaires (évaluation stagiaire et N+1)

Mise à jour

27/09/2021

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