Tandem gagnant : Assistante de direction – manager
Assistantes souhaitant renforcer leur collaboration avec leur manager.
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Intra


objectifs
Tenir efficacement son rôle d’interface entre les managers et les autres interlocuteurs
Maîtriser son activité et acquérir des méthodes pour optimiser son organisation de travail
pré-requis
Aucun
programme
Optimiser la dynamique du binôme : assistante de direction / directeur
Développer l’empathie et comprendre les enjeux de la direction
Appuyer son directeur dans la gestion de ses priorités et s’adapter aux contraintes
Mieux gérer son temps en définissant ses priorités pour optimiser sa performance et celle de son directeur
Développer une collaboration efficace de confiance, et la maintenir
Aligner ses valeurs personnelles avec celles de son directeur
Développer son sens de l’adaptabilité pour assumer les nouvelles orientations du poste
Exercice : Me positionner dans mon rôle d’assistante de direction
Développer son rôle de relais d’information
Constituer des dossiers regroupant les éléments incontournables à la prise de décision (en négociation, en réunion…)
Jouer pleinement le rôle de « rapporteur » en réunion pour formaliser les décisions et rédiger un compte rendu efficace
Etre le garant du suivi des plans d’action, utiliser la communication positive et efficace
Etude de cas et simulation : Trouver sa place en réunion, développer sa valeur ajoutée
Développer des relations de confiance avec les équipes
Aborder le face à face en ayant conscience des enjeux
Faire respecter les règles et décisions avec assertivité
Aborder les problèmes en méthodes de résolution de problème pour s’orienter solution
Savoir argumenter, convaincre et agir pour relayer les décisions de sa direction
Exercices de communication et de simulation « Argumenter et convaincre »
Perfectionner ses compétences bureautiques
Word
Améliorer sa mise-en-page pour des comptes rendus encore plus efficaces (gérer de longs documents avec sommaire et numérotation automatique ; présentation PAO : image, colonne, Smart Art…)
Excel
Gérer un tableau de bord à partir d’une base de données (fonctions avancées, mise-à-jour automatique de TCD et graphique grâce aux segments connectés…)
CONDITIONS D’INSCRIPTION ET MODALITES D’ACCES
Envoi du bulletin d’inscription avec signature et cachet Documentation pédagogique comprise – Repas non inclus Offre valable pour les dates prévisionnelles indiquées. - Ouverture sous réserve d’un nombre suffisant de participants. Délais d’accès : inscription idéalement 8 jours avant le démarrage de la formation choisie Attention : certains types de financements nécessitent un délai supplémentaire - Nous consulter pour demande particulière
FORMATEUR
Formateur Consultant évalué et référencé par CCI formation 71.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
La pédagogie, active et participative, favorisera les échanges entre participants. La documentation pédagogique remise permettra aux stagiaires de conserver un support en complément de la prise de notes.
ÉVALUATION DES CONNAISSANCES ET CERTIFICATION
L'évaluation sera assurée tout au long de la formation par des exercices d'application sur les thèmes abordés. Formation certifiante : TOSA (non obligatoire sauf dans le cadre d’un financement CPF)
ÉVALUATION DE LA FORMATION
La fiche bilan de séquence quotidienne permet de repérer les éventuelles difficultés rencontrées par les stagiaires, mais aussi d’adapter le déroulement du stage au public et de contrôler la bonne progression du programme. La fiche bilan de stage synthétise les faits marquants du déroulement du stage, ainsi que les axes d’amélioration à prendre en compte. En cas de dysfonctionnement relevé, une solution et une proposition sont adressées au client sous un délai de deux semaines. Le questionnaire de satisfaction remis aux stagiaires en fin de stage leur permet d’évaluer à chaud la formation, l’atteinte des objectifs, l’approche pédagogique de l’animateur. Trois mois minimum après la fin de la formation, une enquête portant sur l’évaluation de la mise en œuvre des compétences acquises depuis la formation sera adressée par mail aux stagiaires (évaluation stagiaire et N+1)
Mise à jour
27/09/2021
recevoir la fiche par e-mail (pdf)